Feedback von echten Menschen

aufgezeichnet mit Video & Ton

Effiziente Auswertungen

durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz

Aufbereitete Empfehlungen

die unabhängig von uns durch eure Agenturen umgesetzt werden können


Während echte Benutzer:innen eure Webseite verwenden, können sie direktes Feedback und Anregungen geben. Dieses Feedback hilft euch, mögliche Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit eurer Webseite aufzudecken, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und sicherzustellen, dass die Inhalte den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer:innen gerecht werden.

Usertests ermöglichen es den Benutzer:innen aktiv am Entwicklungsprozess teilzunehmen, sodass ihre Meinungen und Erfahrungen in das Design und die Funktionalität eurer Webseite einfließen können. Das Endresultat: Eine Website, die nicht nur gut aussieht, sondern auch reibungslos funktioniert und den Benutzer:innen genau das bietet, was sie suchen.

Free Trial

  • Lerne unsere Usertest-Methode kennen.
  • Es wird 1 Usertest mit einem von zwei vordefinierten Testszenarien durchgeführt: der Buchungsprozess für eine Unterkunft oder ein Online-Ticketkauf auf eurer Regionswebsite.
  • Dieses Usertest-Video wird nach folgenden Kriterien ausgewertet: Positive Findings, negative Findings sowie neutrale Beobachtungen, die Aufschluss über die Erwartungen der Benutzer:innen geben.
  • Aufgrund dieser ersten Erkenntnisse bekommt ihr weiterführende Handlungsempfehlungen für eure Webseite.
  • Dieser 1.Usertest bietet einen ersten Einblick: Ein aussagekräftiges Ergebnis, aus dem Empfehlungen für die Umsetzung hervorgehen, wird erst bei 5 Usertest erzielt.

Preis: € 0

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Individuelles Testszenario

  • Wir erarbeiten gemeinsam mit euch ein individuelles Testszenario in einem Kick-off-Termin in Form eines Videocalls.
  • Es werden 5 Usertests für das Testszenario durchgeführt.
  • Diese Usertest-Videos werden nach folgenden Kriterien ausgewertet: Positive Findings, negative Findings sowie neutrale Beobachtungen, die Aufschluss über die Erwartungen der Benutzer:innen geben.
  • Aufgrund dieser Auswertung bekommt ihr Anregungen, Vorschläge und Empfehlungen für die Umsetzung.

Preis: € 4.500.– Erstes Testszenario € 4.500.– | ab dem zweiten Testszenario € 3.900.–

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Usertests Prozess Visualisierter Prozess für Usertests
Usertests Beispiel Auswertung Ein Beispiel einer Auswertung eines Testszenarios auf einem Whiteboard
Leistungen Teilnehmer
  • Beim kostenpflichtigen Paket: verpflichtende Teilnahme am Kick-off-Termin (1–1½h Videocall)
Facts
  • Testszenario: Das Testszenario bestimmt, was genau getestet werden soll. Z.B. welches Businessziel wird verfolgt? Wer ist die Zielgruppe? Usw.
  • Usertest: Ein Usertest = ein Video, in dem der Bildschirm der Benutzer:innen aufgenommen wird und diese ihre Gedanken dazu laut aussprechen. Diese Videos werden ausgewertet.
  • Auswertung und Empfehlungen: Diese erfolgen auf einem digitalen Whiteboard und sind jederzeit für euch zugänglich.
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